CallSphere 기능
최첨단 AI로 구동되는 고객 커뮤니케이션 자동화에 필요한 모든 것.
자연스러운 AI 음성
1초 미만의 응답 시간과 사람처럼 들리는 사실적인 음성. 고객은 차이를 느끼지 못합니다.
57개 이상 언어
자연스러운 억양으로 고객의 모국어로 서비스. 글로벌 비즈니스에 언어 장벽이 없습니다.
멀티 에이전트 아키텍처
트리아지, 일정 관리, 결제, 지원 등 전문 에이전트가 원활하게 협업합니다.
CRM 통합
Salesforce, HubSpot, Zoho 등과 네이티브 연결. 연락처 데이터의 양방향 자동 동기화.
실시간 분석
통화 메트릭, 고객 감정, 전환율, 에이전트 성과를 포함한 종합 대시보드.
엔터프라이즈 보안
HIPAA, SOC 2, PCI-DSS 준수. 엔드투엔드 암호화 및 세밀한 접근 제어.
결제 처리
Stripe 및 Square 통합으로 안전한 전화 결제. 기본적으로 PCI-DSS 준수.
휴먼 에스컬레이션
필요시 인간 상담원에게 지능적으로 전환. 전체 대화 컨텍스트 포함.